Confidentialité

Responsable du traitement

Yann Scheidegger, C2R Design, Reconvilier (BE), Suisse. Pour toute question ou demande relative à vos données : info@c2rdesign.com.

Formulaire et échanges

Lorsque vous utilisez le formulaire, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail, le sujet choisi et votre message. Nous utilisons ces informations pour traiter votre demande, vous répondre et, si vous le souhaitez, préparer une prestation ou une formation. Le formulaire transmet le message par courriel à C2R Design. Ces données ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Les messages sont conservés pour le suivi de la demande. La durée annoncée est de douze mois après le dernier échange, sauf lorsqu’une obligation légale ou le suivi d’une relation contractuelle nécessite une conservation plus longue.

Données techniques et prestataires

L’hébergeur Hostinger et les services techniques nécessaires au fonctionnement du site et de la messagerie peuvent traiter des données de connexion, notamment l’adresse IP, la date et l’heure de la visite ainsi que des informations sur le navigateur. Le formulaire utilise aussi une empreinte de l’adresse IP pendant une fenêtre de dix minutes pour limiter les envois abusifs.

Ces prestataires accèdent aux données dans la mesure nécessaire pour héberger le site, acheminer les messages et assurer la sécurité du service. Le site ne comporte pas d’outil d’analyse ou de publicité intégré dans son code.

Assistant Mystro, texte et voix

Mystro est facultatif. Aucun échange avec les fournisseurs IA ni accès au micro n’est lancé à l’ouverture du site. Le chat utilise Qwen Omni via OpenRouter. Votre question, un historique limité, les informations professionnelles publiques de C2R et les commandes disponibles sont transmis à OpenRouter, qui les relaie à l’hébergeur de Qwen ; cet hébergeur peut varier selon la route disponible. Dans la version publique, après votre autorisation, les courts segments de parole sont transcrits directement par Mistral et les réponses sont lues avec la voix Mistral. Les communications utilisent HTTPS sur le site publié.

Sur le serveur local d’essai, le micro utilise directement la conversation audio native Qwen d’Alibaba Cloud à Singapour : parole, contexte professionnel public et commandes disponibles y sont transmis après activation du micro. Le chat écrit continue à utiliser OpenRouter. Ces essais peuvent fonctionner sans les plafonds de durée du site public ; leur relevé de coût utilise les volumes renvoyés par le fournisseur et transmis au serveur par le navigateur.

Sur le site public, la session technique dure quinze minutes au maximum, avec une courte marge pour terminer la réponse en cours. Fermer Mystro clôture la conversation et arrête les pistes du micro ainsi que la connexion vocale. Les réponses et transcriptions restent dans un historique temporaire limité pour permettre de passer du vocal au chat. Les enregistrements entrants et les voix générées ne sont pas archivés par C2R. Le cookie de session et les fichiers temporaires expirés sont nettoyés par le serveur ; leur suppression physique peut être différée.

Cliquer sur Mystro affiche micro et chat à gauche de l’orbe. Le micro active la conversation vocale ; un second clic la met en pause. Le chat ouvre l’échange écrit et arrête le micro. Un nouveau clic sur l’orbe ferme complètement la conversation. Le micro s’arrête aussi quand l’onglet est masqué ou à la fin de la session. Vous pouvez demander à Mystro d’adapter son ton ou le niveau de ses explications pendant l’échange ; il tutoie par défaut.

Mystro peut ouvrir les rubriques, leurs accordéons et les exemples, consulter les explications ou modifier les choix du devis à votre demande. Pour une suggestion venant de Mystro, il attend votre accord. Seuls les contrôles disponibles de l’interface sont utilisables ; aucun code arbitraire n’est exécuté. L’envoi du formulaire, la suppression d’une sauvegarde et la remise à zéro exigent une demande explicite ou un accord à une proposition précise. Les valeurs personnelles saisies dans les champs ne sont pas incluses dans l’inspection de la page. Son profil de Yann se limite aux informations professionnelles publiques et à sa méthode de travail.

Les compteurs anti-abus conservent des empreintes techniques, sans texte des échanges. Les clés des fournisseurs restent exclusivement sur le serveur. Consultez les politiques de OpenRouter, Alibaba Cloud et Mistral.

Un relevé technique privé conserve la date, un identifiant de conversation pseudonymisé, le modèle utilisé, les volumes de jetons ou d’audio, l’état de fin des réponses et une estimation du coût pour suivre la consommation et diagnostiquer les interruptions. Il ne contient ni texte des échanges, ni enregistrement vocal, ni clé ou jeton de session. Les relevés Qwen et Mistral sont établis côté serveur et ne constituent pas une facture.

Médias, carte et liens externes

Les vidéos et aperçus de créations sont hébergés sur ce site. Lorsque vous choisissez d’ouvrir la démonstration Global Logistic, son fond de carte peut être chargé depuis OpenStreetMap, qui reçoit alors des données de connexion comme votre adresse IP et l’adresse du site. Aucune géolocalisation n’est demandée.

Les liens vers TikTok, LinkedIn, YouTube, WhatsApp, GitHub ou les autres réalisations ouvrent leurs services seulement après votre clic. Leur traitement de données est décrit dans leurs propres déclarations de confidentialité.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès aux données vous concernant, leur rectification ou leur suppression, et vous opposer à certains traitements en écrivant à info@c2rdesign.com. Le traitement est soumis à la loi fédérale suisse sur la protection des données.